Slurppy®︎

この度はSlurppy.jpをご利用いただき、誠にありがとうございます。

平素より当店をご利用いただき、重ねて御礼申し上げます。

この度ご注文いただきました内容につきまして、下記の通りご連絡申し上げます。

一部掲載アイテムにつきまして、仕入れ先と複数回にわたり確認を行ってまいりましたが、現在、仕入れ先と連絡が取れない状況が続いております。
そのため、商品の確保およびお届けが不可能であると判断いたしました。

本来お届けすべき商品をご用意できない結果となりましたこと、心より深くお詫び申し上げます。

つきましては、誠に不本意ではございますが、一部掲載商品対象のご注文のお客様はキャンセルとさせていただき、全額返金にて対応させていただきます。
お手数をおかけし大変恐縮ではございますが、返金の対象者様は、届いております、メールまたはサイト内のお問合せより返金先口座情報をご返信いただけますようお願い申し上げます。
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【ご返金先口座】
銀行名：
支店名：
口座種別（普通／当座）：
口座番号：
口座名義（カナ）：
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ご連絡を確認後、原則3営業日以内に返金手続きを行わせていただきます。
なお、振込手数料は当店にて負担いたします。

今回の件につきましては、当店の管理体制の不備として重く受け止めております。
今後このような事態が発生しないよう、仕入れおよび在庫管理体制の見直しを徹底してまいります。

この度は多大なるご迷惑とご不安をおかけしましたこと、改めて深くお詫び申し上げます。

何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

Slurppyカスタマーサポート